English versionMess- und Regeltechnik GmbH
Dokumentation für MAYTEC, den Spezialist aus Singen für Vakuum-Druckprüfanlagen bei hohen Temperaturen (auch jenseits 1500°C).
MAYTEC entwickelt, fertigt und liefert Produkte für die Qualitätsermittlung bei Werkstoffprüfung unter Hochtemperatur (HT).
Die Herausforderung
CE-konforme Dokumentation preisgünstigst in kürzester Zeit
- erstellen
- konfektionieren und
- liefern als Papier und PDF
für eine Anlage, in der sensible Spezialwerkstoffe zum Einsatz kommen.
Analyse zu Projektbeginn
Vorhanden sind Informationen zu Betrieb und Tausch von Teilen, dazu OEM-Dokumentation auf Papier, sowie Fotos der Teile im Tauschzustand.
Neu zu erstellen sind ein komplettes Sicherheits- und Wartungskonzept, die Betriebsanleitung, sowie ein Konzept für intuitiven Zugang zur Information, also auch zur OEM-Dokumentation.
Basis für einen günstigen Quote
Verfügbarkeit der Entwickler, sowie der Entscheider für konzeptionelle Fragen.
Ausführung
Medien-Konzeption: Ordner mit Betriebsanleitung, ausgewählten OEM-Dokumenten und PDF-CD.
Redaktion: Erstellen von Text und Bildern unter Verwendung des vorhandenen Inputs und Rückfragen an die Entwickler.
Dank der präzisen Zuarbeit seitens Maytec konnten wir das Projekt in nur 2 Mannwochen erfolgreich abschließen.
Kundenmeinung
Ohne “Wenn” und “Aber”:
Unser Kundenauftrag hieß: “…neues System! Kundenspezifisch! Sonderanwendung!…”.
Unser Umsatz-Planer freute sich – aber es wurde zeitlich ganz schön eng für unser kleines Unternehmen. Wir wussten das, und wir stellten uns innerlich schon im Vorfeld auf Verzögerungen wegen auftretender, unverhofft störender Ursachen ein.
Konstruktion, Komponentenfertigung und Montage waren abgeschlossen, jetzt kam für unsere Techniker der unangenehme, weil stark konzentrationsbehaftete und mühsame Teil: Anlagenbeschreibung, Montage-Dokumentation, sich hineindenken in die Sichtweise des Anwenders, der das System künftig betreiben können soll – aber eben noch nicht kennt. Das Nervengefieder lichtete sich, weil schon die nächste Aufgabe wartete und uns terminlich drückte. Jetzt war abzuwägen, was die höhere Priorität erhalten sollte: Neuauftrag oder Dokumentation? Schwierig!
Über eine Internetrecherche fanden wir SysKon Systemlösungen GmbH, CE-konforme Technische Dokumentation.
Unsere Priorität erhielten die Neuaufträge. Die Aufgabe zur Erstellung der Dokumentation übergaben wir SysKon – die erledigten alles weitere. Einschließlich Übersetzung. Wenn unser Kundenauftrag wieder heißt: “…neues System!…”, werden wir das wieder so machen. Ohne „Wenn“ und „Aber“: Technik von MAYTEC, Dokumentation von SysKon.
Professionell. Schnell. Sauber.
Reinhard Fritz,
Geschäftsführer
Singen, März 2009