Technische Dokumentation

  • SysKon Technische Dokumentation
    Hoher Qualitätsstandard

Ihre Kunden legen großen Wert auf vollständige, gut formulierte Betriebsanleitungen, mit deren Hilfe die Anwender in kürzester Zeit alle Funktionen des Produkts verstehen und bedienen können.

Wir unterstützen Sie bei der Erstellung von Technischer Dokumentation für Anlagenbau, Maschinen und Geräte (speziell auch Medizintechnik), Pilotprojekte und Software – unter Berücksichtigung der relevanten Normen und Richtlinien. Neben Betriebsanleitungen gehören dazu Software-Handbücher, Online-Hilfesysteme sowie Übersetzungen mit Lektorat durch Muttersprachler und grafische Illustrationen.

Unser Qualitätsanspruch

Gute Technische Dokumentation zeichnet sich aus durch

  • Inhaltliche und sprachliche Korrektheit
  • Verständlichkeit und Kürze
  • Vollständigkeit
  • Sinnvolle und einheitliche Gliederung
  • Ansprechendes Layout
  • Konsistente Terminologie
  • Konformität in Bezug auf Normen, Richtlinien und Gesetze

Durch unsere langjährige Erfahrung, konsequente Anwendung von Qualitätsstandards und einer individuellen Abwicklung mit regelmäßigem Informationsaustausch können wir Ihnen höchste Qualität garantieren – durch kontinuierliche Weiterbildung sind wir immer auf dem neuesten Stand.
Das Projekt endet bei uns nicht mit Auslieferung der Dokumentation, sondern erst mit der Feststellung, dass Sie mit dem Ergebnis unserer Arbeit zufrieden sind!

Ausgabemedien

Wurde bis vor wenigen Jahren Dokumentation nur als Papier ausgeliefert, so verstehen wir sie heute als multimediales Produkt, dessen Inhalte auf unterschiedlichen Wegen vermittelt werden.
Wichtigstes Medium ist nach wie vor der Papierausdruck. Die dazu layout-identische PDF-Version auf Datenträger, PC oder im Internet gewinnt jedoch zunehmend an Bedeutung, da die Inhalte durch intelligente Verlinkungen zwischen und in den PDF-Dateien  im elektronischen Zugriff leichter zugänglich werden.
Ein lokales Web (für Bedienoberflächen auch als integriertes Hilfesystem zu nutzen) erlaubt es, solche Verlinkungen zu optimieren.

Mobile Technische Dokumentation

Ein aktuelles Thema, das immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist auch bei uns die Mobile Technische Dokumentation, die heute schon auf Smartphones, PDAs und Tablet-PCs eine immer größere Rolle spielt.
Wir bereiten Ihren Content auch für mobile Endgeräte in einem passenden Format auf und achten dabei besonders auf Benutzerfreundlichkeit, einheitliche Darstellung und gute Lesbarkeit.

Rechtssicherheit

Bei allen Projekten stehen für uns Normen- und Richtlinien-Konformität an erster Stelle: Hersteller von Anlagen und Maschinen sind gemäß Maschinenrichtlinie EG-Maschinenrichtlinie 2006/42/EG gesetzlich verpflichtet, für ihre Produkte eine Technische Dokumentation zu erstellen. Somit ist diese Bestandteil des Produkts und unterliegt den gleichen Qualitätsanforderungen und -kriterien.
Neben der rechtlichen Verpflichtung ist eine lückenlose, gut verständliche und inhaltlich korrekte Technische Dokumentation aber auch aus Gründen der Produkthaftung ein absolutes Muss.
Fehlen z. B. wichtige Hinweise, die Sicherheit des Anwenders betreffend, haftet im Schadensfall der Maschinenhersteller.

Optimierung bestehender Dokumente

Sind bereits Dokumentationen für Ihre Produkte vorhanden, die Sie aber nicht zufrieden stellen? Oder werden vorhandene Betriebsanleitungen/Handbücher den heutigen Anforderungen nicht mehr gerecht?
Wir analysieren Ihre Dokumente und erarbeiten mit Ihnen ein individuelles Konzept für eine optimierte und kostengünstige Überarbeitung.
Setzen Sie sich mit uns in Verbindung! Wir klären gemeinsam, wie wir Sie unterstützen können.